振り替え用紙内に記載されるお支払い期限内にお支払いください。
（お客様宅に到着後７日程度の日数を設けるようにしております。）
　コンビニの場合は払込票に記載された期日を過ぎると払込が出来なくなりますが、郵便局での払込は可能です。

※期日を過ぎて入金が確認されない場合。（払込期限から５〜１０営業日程度）

※弊社でやむを得ずキャンセルとする場合
1) 払込期限を数日過ぎても入金の確認が取れず、お客様からご連絡が無い場合入金についてのメールを差し上げます。

2)　1) のメールに返信がなかった場合、再度入金確認のメールを差し上げます。（メール送信後４営業日程度）

3) 2)のメールにも返信を頂けなかった場合はご注文者様宛にお電話等で連絡させていただきます。

4) お電話でもお客様とご連絡が取れない場合、もしくは3)のメール後に再度弊社から発行した払込票の期限内にお支払いをいただけな かった場合、やむを得ずご予約をキャンセルされたものとさせていただきます。
※12月中はこの限りではありません。
何らかのご都合で入金が遅れる場合は上記「メールアドレス」または「株式会社とんでん」まで連絡をお願いします。

※入金確認について

郵便振替・コンビニエンスストアでお支払い頂いた場合、ご入金後に入金確認後のメールを送信いたしますが、弊社ではご入金確認に若干お時間を頂いております。

ご入金を頂いた２〜４日後に、「【おせち料理】入金確認いたしました」というメールを送信いたします。