通信販売に基づく表記（おせち）
ご注文の際の補足
代金お支払い方法について、以下の決済方法をご用意しております。
お客様のご都合にあったお支払い方法をお選びください。
・クレジットカード決済
・コンビニ決済(前払)
決済手数料：当店が負担いたします。
コンビニ決済の場合、最終ご注文期限は2024年12月10日(火)となります。
・PayPay
運営販売表記
- 販売会社
- とんでん株式会社
- インターネット販売担当者
- 佐藤 祐一
- 所在地
- 〒336-0022
埼玉県さいたま市南区白幡1丁目14番15号 - 電話番号
- 048-838-7878
- FAX番号
- 048-838-8866
- メールアドレス
- oseti@oseti.jp
- ホームページURL
- とんでんHP（http://www.tonden.co.jp/）
- 営業時間
- 平日 10:00～17:00
商品代金以外の必要代金
※宅急便代金のみ（詳しくは料金一覧をご覧ください）
振替手数料は、とんでんが負担。
お支払い方法
・クレジットカード決済
・コンビニ決済（前払）※決済手数料：当店が負担いたします。
・PayPay
お支払い期間と弊社からのキャンセルについて
振り替え用紙内に記載されるお支払い期限内にお支払いください。
（お客様宅に到着後7日程度の日数を設けるようにしております。）
※コンビニ払込票は記載された期日を過ぎても払込受付は可能です。
【期日をすぎて入金が確認されない場合（おもてなし食堂商品）】
払込期限から5～10営業日程度を過ぎお支払いが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承くださいませ。
【弊社でやむを得ずキャンセルとする場合（おせち料理）】
1. 払込期限を数日すぎても入金の確認がとれず、お客様からのご連絡が無い場合は、入金についてのお電話をさせていただくことがあります。
※12月中はこの限りではありません。
2. 選択されたお支払いの期限が過ぎ、且つ、12月20日を過ぎてもお支払いが確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承くださいませ。
何らかのご都合で入金が遅れる場合は、上記「メールアドレス」または「とんでん株式会社」まで連絡をお願いします。
引渡期間
宅急便：12月29日～31日の間のご指定日（お届けの時間帯指定は承っておりませんので予めご了承ください）
店舗受取：12月29日～1月1日（とんでんのみ）の間のご指定日
返品・交換について
【返品について】
おせち料理は予約注文となっており、お客様からご注文をいただいてお作りする商品ですので、お客様の都合による
返品については受け付けておりません。
※重箱の割れ、商品の不足等何らかの瑕疵によりおせち料理を返品される場合の送料は弊社が負担いたします。
【交換について】
お届けされたおせち料理の重箱に「破損があった」「汁漏れしていた」等の瑕疵があった場合には、
交換等をさせていただきます。
